プライバシーポリシー
LUANA（以下「当店」といいます）は、 お客様（以下「利用者」といいます）の個人情報を含む情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1.収集する情報
当店のWEB予約システムをご利用いただくためにご提供いただく個人情報は以下のとおりです。
- お名前(フリガナ)
- メールアドレス
当店へのお問い合わせのためにご提供いただく情報は以下の通りです。
- メールアドレス
お問合わせの内容によっては、お問い合わせに回答するため、上記以外の情報をいただく場合があります。
2.利用目的
利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
- ご予約システムの利用
- お問い合わせの対応
- 当ポリシーの変更にあたり、ご本人の同意が必要な場合
- 重要事項のご連絡
- ご希望される利用者のみ、メールマガジンの配信
お問い合わせの内容・お客様からのご意見等は、個人が識別できない範囲で、当店WEBサイト等に掲載させていただく場合があります。
3.第三者提供
個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、 あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
4.個人情報の開示
当店は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、 利用者に対し、遅滞なく開示を行います（利用者の個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当店が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。 なお個人情報の開示につきましては、事前に書面の送料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
5.個人情報の訂正及び利用停止等
当店は、利用者から個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、 及びあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、 個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、 その旨を利用者に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
当店は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当店が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、 利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当店が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は適用されません。
6.お問合わせ窓口
ご意見、ご質問は下記の窓口までお願いいたします。住所：〒145-0066 東京都大田区南雪谷2-4-9
美容室LUANA（ルアナ）
7.プライバシーポリシーの変更手続
当店は、利用者情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、 必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更した場合には、本ウェブサイトのお知らせにて通知いたします。 但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当店所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
2014年3月1日制定
